Giám đốc VinaMazda đã viết một bức thư với nội dung trả lời người tiêu dùng về hiện tượng lỗi các mẫu ô tô cũ Mazda3 hiện đèn check-engine tại Việt Nam đang rầm rộ mấy ngày nay, theo đó, trong quý I/2016 này, người tiêu dùng sẽ nhận được câu trả lời từ tập đoàn Mazda Nhật Bản. Và ngày 31/3/2016 là thời hạn cuối cùng để VinaMazda trả lời về vấn đề này.​

Vẫn chưa có câu trả lời

Vào vào thời điểm này, cuộc họp xoay quanh các nội dung đã trao đổi giữa công ty Sản xuất và Lắp ráp Ô tô Vina – Mazda (VinaMazda) và Cục Đăng Kiểm và Cục Quản lý cạnh tranh cùng công ty VinaMazda và đại diện Tập đoàn Mazda Nhật Bản vẫn đang được tiến hành bởi tập đoàn Mazda, VinaMazda và Cục Đăng kiểm Việt Nam.

Mặc dù cuộc họp giữa cục Đăng kiểm vẫn chưa kết thúc cho đến thời điểm này, đại diện truyền thông của Trường Hải vẫn lên tiếng cho biết: Thaco sẽ nhận chỉ đạo từ Cục Đăng Kiểm, VinaMazda và tập đoàn Mazda Nhật Bản sẽ thông báo giải pháp xử lý đến với khách hàng ngay sau khi cuộc họp kết thúc.

Lỗi lạ trên ô tô Mazda

Thời điểm phát hiện các mẫu ô tô Mazda 3 tại Việt Nam có hiện tượng hiện sáng đèn check-engine khi đang chạy là tháng 7/2015. Mãi đến tháng 12/2015, Phòng Bảo vệ Người tiêu dùng thuộc Cục Quản lí Cạnh tranh (Bộ Công thương) mới có cuộc gặp trao đổi với đại diện nhà phân phối và lắp ráp Mazda tại Việt Nam sau khi có cuộc gặp mặt với đại diện người tiêu dùng. Kết quả là yêu cầu VinaMazda triệu hồi sản phẩm ô tô khuyết tật của mình để đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng.​

Sau đó ít lâu, Cục Đăng kiểm Việt Nam chính thức yêu cầu VinaMazda báo cáo, giải trình trực tiếp và thời hạn cuối cùng là trong quý I, Trường Hải phải có câu trả lời cuối cùng về sự việc này với người tiêu dùng, sau cuộc gặp mặt với Cục Đăng Kiểm Việt Nam, cùng với sự có mặt của tập đoàn Mazda.​

Trả lời phóng viên, đại diện Trường Hải cho biết: Trong hôm nay 1/4/2016, Trường Hải sẽ có câu trả lời cuối cùng với người tiêu dùng Việt Nam.​

LEAVE A REPLY